第六章  区别对待，管好棘手难缠的下属

　　中层领导在工作中经常会遇到一些情况特殊、个性独特的下属。他们有的有靠山，孤傲不群；有的刺头难缠，愤世嫉俗；有的脾气暴躁，缺乏涵养；有的心胸狭隘，自私自利。其共同点就是特立独行，难以融入集体，易与领导、同事发生摩擦和冲突。面对这类下属，中层领导一定要一视同仁，一碗水端平，必要时杀鸡儆猴，不能心慈手软。

　　1.拒绝下属的不合理要求

　　2.制止下属的越权行为

　　3.让不服管理者望而却步

　　4.对有靠山的下属一视同仁

　　5.轻松驾驭难缠的问题下属

　　6.严肃对待自私自利的下属

　　7.杀鸡给猴看，是个妙招　

　　8.优胜劣汰，心慈手不软

　　第七章  重视培训，带出一支精干团队

　　中层领导要带好一支团队，必须重视培训，把团队中的每一个人的潜能激发出来，把企业的理念、文化、愿景和目标全面灌输给团队中的每一个人，培养他们的团队意识，淬炼他们的意志，集众人之力为一炉，心往一处想，劲往一处使，带出一支无坚不摧的钢铁团队。

　　1.给下属一个成长的空间

　　2.推崇敬业忠诚的工作理念

　　3.组建一个学习型的组织

　　4.以目标来引领团队 

　　5.重视下属的职业技能培训

　　6.让下属之间形成良性竞争

　　7.培养下属的团队合作精神

　　8.保证培训成果的转化

　　第八章  强化执行，提升中层领导的执行力

　　在竞争日益激烈的今天，一个企业要想比其他企业发展快，成为行业的领航者，一个必要的条件就是要在执行能力上优于别人。中层领导作为企业的脊柱、决策层的左膀右臂，其执行力在某种意义上决定着企业的成败。因此，中层领导不能只做上传下达的“传声筒”，还要提升执行力，要做到技术熟练，业务精湛，能攻坚，敢啃硬骨头。

　　1.找到能执行命令的人

　　2.职责明确，避免扯皮

　　3.加强协作，形成互补

　　4.中层领导要严格操作流程

　　5.将执行视为自己的职责

　　6.聪明执行而不是盲目执行

　　7.补齐短板，让执行趋于完美

　　第九章  防微杜渐，避开中层领导的管理误区

　　由于中层领导处于企业上下之间的夹层中，这使得很多中层领导自感分身乏术，无法兼顾全面，就免不了会犯一些错误。因此，中层领导在平时工作中，一定要防微杜渐，谨小慎微；同时，要心胸宽广，事事以大局为重；要善于处理各种复杂的人事关系，权衡各种利弊得失，这样才能避开管理误区，以免受到来自各方面的冲击，成为无辜的受害者。

　　.不迷信过去的经验

　　2.不与下属争功诿过

　　3.允许下属犯错误

　　4.对下属要有人情味

　　5.心胸宽广，不公报私仇 

　　6.控制情绪，不乱发脾气

　　7.化压力为动力，知难而进

　　第十章  优化自己，做最优秀的中层领导

　　中层领导在企业中处于承上启下的特殊位置，特殊的位置决定了中层领导的特殊作用。中层领导是否优秀，直接关系到企业的运转效率和工作成败。一名优秀的中层领导，应该是团队成员的一个标杆，工作热情要像一团火，执行落实则像一盘棋。这就要求中层领导平时要不断学习，优化自己，在学习过程中，提升自己的业务知识和管理能力，实现自我的超越。

　　1.是教练员，更是一名好水手

　　2.以身作则，言传不如身教

　　3.情感留人，让下属都佩服

　　4.就事论事，挑错不拆人台

　　5.倾心引导，凝聚团队合力

　　6.学会授权，选好得力助手

　　7.不断学习，让管理更轻松

　　8.超越中层，以“领导心态”工作