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　　第一章  摆正位置，给自己准确定位

　　中层领导作为企业决策的执行层，在组织中的地位极为重要。既需要站在经营者的立场上思考问题，正确贯彻上级领导的决策以满足其期待，又要协调好与下属的关系，充分调动其积极性，及时完成工作任务。中层领导是企业中承上启下的中坚力量，起着桥梁和纽带的作用。中层领导只有摆正位置，准确定位，才能把工作做得恰到好处。

　　1.做企业承上启下的桥梁和纽带 

　　2.优秀的中层领导是企业的“夹心饼”

　　3.既是管理者，又是被管理者

　　4.既是决策者，又是执行者

　　5.既是传话者，又是反馈者

　　6.“红脸”“黑脸”都要扮

　　7.做指挥家，不做独行侠

　　8.摆正位置，避免角色错位

　　第二章  提升素质，首先要能胜任工作

　　强化企业内部管理，中层领导是关键。如果把企业比喻成一个人，领导班子是“头”，中层领导就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。因此，中层领导是企业的中流砥柱，是在第一线上承担领导管理职责的人，他们的个人素质、综合能力、负责精神是完成任务、带好队伍的可靠保证。因此，中层干部要优秀必先做到胜任工作。

　　1.领导能力：中层领导要学会面面俱到　

　　2.管理能力：识人、用人、管人一样不能少

　　3.协调能力：让下属朝同一方向奔跑

　　4.业务能力：喊破嗓子不如做出样子

　　5.形象能力：塑造魅力四射的外在形象

　　6.执行能力：不找借口，按时完成任务 

　　7.沟通能力：以理服人，不是以权压人

　　8.监督能力：保证团队高效、高质量完成工作

　　9.授权能力：敢放权、会授权、善收权

　　第三章  当好助手，与上级高度协同

　　中层领导是上级的参谋和助手，发挥着“桥梁”和“配角”的作用。中层领导不仅是一个领导者，更重要的是一个执行者。因此，中层领导要努力做到慎言慎行，摆正位置，厘清职责，做好助手，与上级高度协同；尊重上级，做事到位而不越位。对上级交办的工作应该积极主动、创造性地开展并完成。

　　1.目无上级是大忌

　　2.与领导同进退

　　3.尊重上级，给上级留足面子

　　4.懂得如何请示和汇报工作

　　5.向上级提建议要注意方法

　　6.做事不越位，不抢上级的风头

　　7.如何赢得上级的信赖与支持

　　8.如何化解与上级之间的矛盾

　　第四章  互帮互助，与同级之间和谐相处

　　中层领导同级之间由于分工不同，工作内容也就不同，工作就有轻重、主次之分，但就领导关系而言，其实质上是平等关系。因此，同级领导之间应该从工作大局出发，按照优势互补的原则，进行科学分工，明确彼此责权，不要越权，互帮互助。对于交叉重复的事务，同级之间要及时进行沟通，不得擅自跨部门行使自己的权力。

　　1.优势互补，协作出效益

　　2.同级领导之间要相互尊重

　　3.以大局为重，积极配合工作 

　　4.协调好不同部门之间的关系

　　5.巧妙应对同级领导之间的矛盾

　　6.避免跨部门行使自己的权力

　　第五章  御下有法，激发下属潜能

　　俗话说:“没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。”中层领导交代任务要明确，要多引导，少命令，避免下属走弯路；要多与下属沟通，批评下属时要讲究艺术，要当面开脱，背后教育。不做压力的管道，而是做压力的熔炉，起到团队缓冲器的作用。这样下属才能心存感激，心甘情愿地接受批评，并努力工作，用好的成绩来回报工作。

　　1.给下属一个明确的指令

　　2.多引导，少命令 

　　3.批评下属要恰到好处

　　4.用微笑打开沟通之门

　　5.用非正式沟通代替批评

　　6.拓宽与下属沟通的渠道

　　7.求大同，存小异

　　8.达成共识，避免无谓的争执