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《有效沟通：让你的工作更卓越》
企业管理出版社 2018年1月最新出版，国际大16开精美装帧，封面四色特殊工艺，正文采用双色印刷，定价：39.80元。 ISBN 978-7-5164-1584-9
编辑推荐：
◆解决问题，最首要的是要会沟通。顺利打开沟通渠道，事情也就顺了。
◆会做人，更要会说话！会说话，能俘获人心，不会得罪人。锁定职场沟通盲区，全方位满足职场沟通诉求！
◆和领导沟通不得要领；和同事交流，别人不愿意听；跟客户说话，说服不了别人……本书将为您解决这些问题！
◆很多时候，沟通不仅仅是用嘴说的，而是要用心表达，举手投足的小细节，就已经诠释你要传递的信息。
◆完备职场沟通方案，抓住每一种职场沟通情境的沟通法则，组织有效的沟通技巧与艺术，让工作沟通更高效，不做职场边缘人。
◆真正有效的沟通是，知道什么时候说，说什么和怎么说，通晓在沟通交流过程中体现的方法、策略及说服力。
内容简介：
面面俱到不如逐一击破，本书定位了11个职场沟通能力提升点，包括口头沟通和倾听，肢体语言的表达，书面和网络形式沟通，与上级、同级、下属之间的沟通，团队协作和谈判沟通、沟通心理调节等方面的沟通技巧。坚持从实践中来到实践中去，礼仪专业技能培训专家和人力资源高管联袂编写，通过简洁生动的案例，将职场沟通的要害和实践技巧传递给读者，令其读本书不觉得枯燥，受启发而大有裨益。
作者简介：
孙秀伶
北京航空旅游专修学院特聘高级教师，中国航空运输协会（CATA）礼仪专业技能培训教员，国内多家职业培训机构兼职顾问与讲师。具有丰富的教学和工作实践经验，为国内外多家企业培养了优秀专业人才，学生遍布中国国际航空、东方航空、南方航空、吉祥航空、皇家加勒比邮轮。丽星邮轮等企业。
李吉乾
高级经济师，现任职于郑州铁路局人力资源部，长期从事党群及人力资源管理工作，近期在处世哲学领域进行深入的探索，并颇有心得感悟。
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