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　　第一章  职场成功，情商比智商更重要

　　智商是一个人的智能水平，情商则是一个人的情绪水平，反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。很多事例表明，对于成功而言，情商比智商更重要，更能决定一个人的未来。

　　1.情商，成功的要素和基点

　　2.智商是会做事的基础，情商是做成事的关键

　　3.成功需要情商，光靠聪明赢不了

　　4.提高情商，职场人的必修课

　　5.解读情商的五个要素

　　6.修炼情商的四个途径

　　7.提升情商的五大方法

　　第二章  敢于肯定自己，不断发现自己的优势

　　情商高的人对自己都有一个清晰的认识，不仅知道自己的优势，更明白自己的短板。但他们不会在短板上纠缠不清，而是不断发现自己的优势，发挥自己的优势，相信自己，肯定自己，从不自卑，从不怯步，最终走向成功。

　　1.自信是成功的第一秘诀

　　2.高情商的人很少自卑

　　3.善于发现自己的潜力

　　4.学会突破前进中的“瓶颈”

　　5.重新规划，让梦想再次起飞

　　6.给自己正确的定位

　　7.安装才华的“聚光灯”

　　8.学会“自我贴金”

　　第三章  懂得悦纳他人，收获良好的人际关系

　　情商高的人心中有自己，眼里有他人，重视礼仪，懂得尊重，善于体会他人的情绪，尊重他人的想法，懂得如何将心比心，体谅对方的心境。因而能友好融洽地与别人相处，收获良好的人际关系。

　　1.情商高的人待人真诚，尊重他人

　　2.重视礼仪，礼仪是人际关系的前提

　　3.主动向他人示好

　　4.懂得换位思考，善于体谅他人

　　5.豁达大度，懂得包容

　　6.得理也能让三分

　　7.不伤他人自尊，不扫别人面子

　　8.恰当地“捧捧”别人

　　9.用微笑面对周围的人

　　第四章   善于控制情绪，绝不让“坏情绪”绊住自己

　　情商，就是情绪商数，其核心内容就是对于情绪的理解和控制。高情商的人都是懂得掌控自己情绪的人，是自己情绪的“主人”。他们知道如何调解坏情绪，培养好心态，绝对不会让坏情绪坏了自己的大事。

　　1.高情商的人都是情绪的“主人”

　　2.掌控情绪，把不良情绪扼杀在摇篮之中

　　3.克制愤怒，控制“冲动”这个魔鬼

　　4.摒弃抱怨，抱怨不如改变

　　5.舒缓紧张情绪，适时放慢自己的节奏

　　6.摆脱嫉妒的困扰，过自己的生活

　　7.甩掉抑郁，感受生活的阳光

　　8.正确看待批评，消除沮丧情绪

　　9.敢于面对悲伤，懂得化悲痛为力量

　　第五章   拥有阳光心态，积极进取充满正能量

　　阳光心态，就是乐观自信、积极向上的心态，是豁达宽容、谦逊亲和的心态。阳光心态就是高情商的一种表现，是成功的动力也是成功的前提。心里没有阳光的人，从哪个角度看生活都是惨淡的，日子都是无趣的。心态阳光，世界也会变得灿烂。

　　1.心态阳光，世界也会变得灿烂

　　2.高情商的人会幸“灾”乐“祸”

　　3.任何时候都心怀希望

　　4.不和“小人”计较

　　5.不为琐事抓狂

　　6.多看事情好的那一面

　　7.讽刺和嘲笑更能激发自己

　　8.积极进取，让生命充满动力