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第一章职场仪表礼仪：良好的形象是职场的敲门砖
有一句流行语说“你的形象价值百万”，其实对于现代员工而言，有的时候，形象的价值岂止百万？一个好的礼仪形象，不仅是一个员工进入职场的敲门砖，初次面试就留下良好印象，也会让你与客户见面时自信满满，让你在谈判桌上气势逼人，在工作之中得心应手，在人际交往中呼风唤雨……你的形象就是你的职业、你的能力、你的品位和你的生活的外化，你拥有什么样的形象，就会决定你有什么样的前途，这样的作用，岂可用百万来衡量？
1.职场礼仪,仪表第一
2.良好的形象从“头”开始
3男士面部修饰，清爽自然最重要
4.女士妆容清新淡雅才合礼仪
5.警惕化妆的失礼行为
6.手部务必清洁卫生，脏污最失礼
7.注意职场仪容修饰的细节
第二章职场着装礼仪：庄重大方是最重要的原则
俗话也说“人靠衣装，佛靠金装”，服装是塑造良好形象的关键，也是最基本的礼仪。管子说，“衣冠不正，则宾者不肃”，一个敞胸露体、衣冠不整的是绝无可能得到别人的尊重和信任的。所以，职场员工要特别重视着装礼仪，穿着打扮切不可随心所欲，着装一定要整洁优雅，搭配也务必恰当得体，打扮更要注意庄重大方，才能真正展现出自己庄重优雅、严谨端正的职业风采，赢得别人的尊重和好感，使工作更顺利。
1.你就是你穿的，着装代表形象
2.要遵守着装的基本礼仪原则
3.男士着装，以庄重规整为上
4.女士着装，以端庄优雅为佳
5.鞋袜须用心搭配
6.领带配戴也有礼仪
7.职场饰物佩戴有学问
8.香水不能乱用
9.公文包的使用礼仪
10.注意着装的礼仪小细节
第三章职场举止礼仪：举手投足高雅大方
一个人的素质如何，为人如何，能力如何，都可以从其一举手一投足的行为举止中一览无余。你行为得体，举止高雅，自然会让人尊敬有加，敬佩有余，也更乐意与你交往，你的工作也会更加顺利。所以，作为职场员工，举止正派、行为得体、谈吐文雅、言行端方，是最应坚守的行为规范，也是最基本的礼仪。
1.站有站相，站得气宇轩昂
2.坐有坐相，坐得沉稳端庄
3.走路要身姿美，步履矫健
4.蹲姿要自然大方
5.使用手势,要规范有礼
6.引导人的规范和礼仪
7.和领导同行，注意自己的位置
8.乘车时位次礼仪很重要
9.杜绝不文雅不规范的举止行为
第四章职场交谈礼仪：言语文明谈吐高雅
职场交谈是员工与同事之间、与客户之间以及与上司之间交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的重要渠道。职场交谈甚至闲聊都要记住礼貌当先。语言要文明，态度要谦和，对对方要尊重，不但能准确、清晰地表达，而且能发挥智慧，风趣幽默，才能相谈尽欢，有效沟通。
1.谈吐要文明，粗俗语言是职场的禁忌
2.礼貌用语，任何时候都不能忽视
3.见面称谓不可失礼
4.与人交谈，看着对方的眼睛才有礼
5.切忌随便打断别人的话
6.懂得倾听更有礼貌
7.说“不”的时候更需要讲究礼仪
8.表达谢意和歉意的礼仪
9.职场闲聊也要有礼
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