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依蕾毛纺车间少数民族好舞蹈。刘海波 摄
日前,在浙江五味和食品有限公司里,正组织举办“首届职工文化节”暨趣味篮球赛活动。号角声中,一场激烈的趣味篮球赛拉开了序幕,各参赛队伍热情高涨,拉拉队在场下热烈的呐喊助威,赛场上的选手信心满满的进行比赛,队员们的配合也是十分默契。
“本次活动增进了员工之间的交流和友谊,体现了企业凝聚力和员工团队精神,促进了企业和谐发展。”企业老总笑着说。
一直以来,在企业特别是民营企业中,文化建设相对薄弱。也因此,企业员工的业余生活很匮乏。近年来,面对这一困惑,浙江省德清县在全县非公企业中开展“文化车间”创建活动。员工吃住免费、过年过节开“派对”,“小候鸟”们吹拉弹唱免费学,就连治病都是公司掏钱……这样的生活,让更多员工感受到家的温馨。
寻找逝去的归属感
“现在很多地方农村有文化礼堂,城市有文化公园,但一些民营企业老板片面追求经济效益,对员工缺乏关怀;而工人则终日忙于上班、加班,业余文化生活很匮乏。”说起德清“文化车间”创建活动的初衷,德清县总工会工作人员介绍说。
此外,随着时代的变化,职工们的需求也发生了较大变化。他们有文化,想法更多,有强烈的主体意识,用很多老板的话说,他们是“难带难管、难招难留”。
一个德清老板说自己公司对职工很好,年终还包车送工人回家。然而,有个年轻工人临走前告诉他:“老板,你待我们不错,但我明年不来了,这里我很熟了,要换个地方去玩。”
“面对新现象新问题,你要寻找新的管理方式。”德清县委宣传部长张林华说。一些企业不能适应变化,老板只顾赚钱,职工对企业没有认同感,甚至仇视老板,这令他颇感担忧,“现在在企业打工的是什么人?是我们的建设大军,是国家的未来。如果这批人对社会对生活失去信心,是多么可怕的事情。”
那么,以前职工那种对企业的认同感、归属感,今天能不能找回来?为此,2015年8月,德清县启动了名为“文化车间”的创建工作,试图以“企业家愿意做、职工愿意参与”的方式,推动企业构建属于自己的特色文化,并将其转变为员工的凝聚力和企业长远发展的动力。
车间文化8+X
“如何创建‘文化车间’,德清有一套自己的标准——‘车间文化8+X’。”德清县文明办主任嵇会斌说,这里的“8”是“文化车间”创建的规定动作,即企业荣誉、时政之窗、智库讲堂、企业之歌、欢乐文艺、最美评选、心灵驿站和志愿服务这8个板块。
“工程中的‘X’项为特色创建活动,企业可以结合自身的特点,把培育和践行社会主义核心价值观贯穿到生产、经营和管理中,充分展现具有行业特色、职业特点的独特的文化品牌项目。”嵇会斌说,譬如,佐力药业针对企业中职工与老板沟通不畅,开设了“经营班子接待日”,取得了很好效果。
佐力药业的负责人曾亲眼看过一个老板对职工吝啬、上下沟通不良的企业中,工人们会如何敷衍工作。例如故意把抹布放入食品包装袋,导致产品被退货。当自己的企业越做越大时,他觉得有必要建立一个渠道,听听员工的诉求。
2005年,借鉴政府部门的领导班子接待日,佐力药业开设了“经营班子接待日”,让公司管理人员定期接待有困难和问题的员工。在接待日,所有人都可以去谈心室跟班子成员聊天,他们提出的问题和要求都会在5天内得到回复,由员工对回复进行是否满意、是否理解等评定。
从最初每周一次,反映问题的人接待不完,到现在每月一次已经足够,11年中,他们累计接待员工450余人次,收到意见、建议500余条,这项制度成为佐力“文化车间”建设的重要内容。
他们的原则是“员工之事无小事”。工会主席闻学琴接待过反映订牛奶不方便和白班有免费午餐,夜班却要自己买夜宵一类问题的员工,最后都通过部门协调解决了问题。“也有不现实的要求,但你让他有个说话的地方,把牢骚说出来也是一种疏导,效果很好。”
“抱团”共建和合文化
企业越小,开展“文化车间”活动就越困难。在这点上,德清县钟管镇南舍工业功能区的经验为中小微企业集聚区提供了企业文化建设的新思路。
该园区28家企业互相联合,将各自的通用人才、生产设备、文体活动设施等整合在一起进行资源共享。园区内所有员工都持有一张区域“联系服务卡”,可以凭卡片进其他企业,使用自己公司没有的篮球场、羽毛球场、图书室、健身房等设施。
“丸高制衣”需要铁皮防护生产设备,就跟需要布料擦拭器械的“神龙链传动”交换了各自的生产废料;“雅士迪电子”夜里赶订单时叉车坏了,“瑞阳锻造”的老板亲自开着自家叉车赶来帮忙;“美升橱柜”会帮“依蕾毛纺”免费加工木板;“依蕾毛纺”的多功能会议室、职工书屋、文体活动室会面向所有南舍工业园区的员工开放;园区内还有7支文体团队,由28家企业的230多名员工共同组成……
“你没有的东西用我的,我没有的用你的。互通有无、扬长补短。我们完全打通了企业之间的围墙,形成一种和合文化,企业之间就像一家人,过去存在的一些矛盾也大都得到化解。”钟管镇工会专职副主席徐金松说。
从文化产业类企业打造个性文化卖文化、劳动密集型企业以文艺文化活动激发员工主体地位,到保障劳资关系和谐的长效制度和中小企业的片区整合、多企联动,从去年至今,“文化车间”活动正以不同形态在德清企业中迅速推进。
“这是在10年前不可能发生的事。”张林华说,“它是在我们的企业发展到一定阶段,人力资源出现新的情况,企业要生存发展必须寻找新出路的节点上,才能一拍即合做起来的。希望我们今天的探索能为其他企业的发展留下一些值得借鉴的东西。”
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